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サポート

ご質問・不具合・プラン変更のご希望はお気軽にご連絡ください。1営業日以内に返信します。

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アカウントとデータの削除

上記フォームで「アカウント・データ削除」を選び、登録時のメールアドレスから送信してください。本人確認後、アカウント・イベント・音声・文字起こし・資料を30日以内に削除します。削除したデータは復元できません。一部データのみ削除したい場合も同じご用件を選び、削除したいイベント・録音・文字起こし・要約・タスク・資料をメッセージに記載してください。本人確認後、指定データのみ30日以内に削除し、アカウントや他のデータは保持します。

よくあるご質問

対応言語は?

タイ語(英語混在も可)と英語に対応。自動判別も可能です。

モバイルでも使えますか?

はい。iPhoneアプリは画面ロック中も録音継続、Webアプリはモバイルブラウザ対応です。

データは安全ですか?

ファイルはシンガポールのDigitalOcean Spaces、ノートは当社サーバーに保存され、あなたまたは組織メンバーのみ閲覧可能です。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

1ファイルの最大サイズは?

1ファイル最大4GBまで。1時間の録音は処理に10~20分ほどかかりますが、処理中にページを閉じても問題ありません。