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Fragen, Probleme oder Tarifwechsel? Schreiben Sie uns — wir antworten innerhalb eines Werktages.
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Konto und Daten löschen
Nutzen Sie das obige Formular und wählen Sie "Mein Konto & Daten löschen" aus, und senden Sie die Nachricht von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Wir prüfen Ihre Identität und löschen Ihr Konto, Ihre Veranstaltungen, Audios, Transkripte und Dokumente innerhalb von 30 Tagen. Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden. Um nur bestimmte Daten zu löschen und Ihr Konto zu behalten, wählen Sie dasselbe Thema und listen Sie in Ihrer Nachricht die zu entfernenden Veranstaltungen, Aufnahmen, Transkripte, Zusammenfassungen, Aufgaben oder Dokumente auf. Nach Identitätsprüfung löschen wir die angegebenen Elemente innerhalb von 30 Tagen und behalten Ihr Konto sowie alle anderen nicht zur Löschung angeforderten Daten.
Häufige Fragen
Welche Sprachen werden unterstützt?
Thailändisch (mit englischen Begriffen gemischt) und Englisch, oder lassen Sie uns die Sprache automatisch erkennen.
Funktioniert es auf Mobilgeräten?
Ja — es gibt eine iPhone-App, die auch bei gesperrtem Bildschirm weiter aufnimmt, und die Web-App funktioniert im mobilen Browser.
Sind meine Daten sicher?
Dateien werden in DigitalOcean Spaces in Singapur gespeichert und Notizen auf unseren Servern — sichtbar nur für Sie oder Mitglieder Ihrer Organisation. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.
Wie lang darf eine Datei sein?
Bis zu 4 GB pro Datei. Eine einstündige Aufnahme dauert etwa 10–20 Minuten zur Verarbeitung; Sie können die Seite währenddessen schließen.